Términos y condiciones
Última actualización: mayo 2026
1. Aceptación
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2. Productos y precios
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) para clientes en México. Para clientes en otros países, los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) de forma automática según tu ubicación. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el precio queda fijo.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Aunque procuramos la mayor fidelidad posible, los colores pueden variar ligeramente según la calibración de tu pantalla.
3. Proceso de compra
Para completar una compra deberás proporcionar tu nombre, dirección de envío y datos de contacto. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que el pedido sea procesado.
ALYCERIS se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, agotamiento de inventario o cualquier circunstancia de fuerza mayor.
4. Pagos
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria (SPEI), tarjeta de débito o crédito (vía Stripe) y MercadoPago. Los pedidos pagados con tarjeta se confirman de forma automática. Los pedidos por transferencia se procesan una vez confirmado el depósito.
Si el pago no es recibido en un plazo de 48 horas hábiles desde la creación del pedido, este podrá ser cancelado automáticamente.
5. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana e internacionales. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles (nacional) una vez confirmado el pago. Los envíos internacionales pueden tomar tiempos adicionales según el país de destino. Los tiempos pueden variar por factores externos ajenos a ALYCERIS.
En caso de que la dirección proporcionada corresponda a una zona de difícil acceso o que la paquetería seleccionada no tenga cobertura en tu área, nos comunicaremos contigo para encontrar una solución alternativa que garantice la entrega de tu pedido. Nunca cancelamos un pedido sin antes agotar las opciones disponibles.
El costo de envío se calcula según la ubicación y se informa antes de confirmar el pedido. Nos desligamos de cualquier responsabilidad una vez que el paquete es entregado a la paquetería.
6. Cambios y devoluciones
ALYCERIS no acepta cambios ni devoluciones una vez realizado y confirmado el pedido. Te recomendamos revisar cuidadosamente las guías de tallas y la descripción del producto antes de finalizar tu compra.
En caso de recibir un producto con defecto de fabricación evidente, contáctanos a ospasan98@gmail.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción con fotografías del defecto para evaluar cada caso de forma particular.
7. Propiedad intelectual
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8. Contacto
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